Un buen maître debe saber de alimentos, sumillería, higiene, precios e, incluso, protocolo, idiomas y cultura general.
El maître, del francés «maestro», es el responsable de recibir, acomodar y aconsejar al cliente en sus posibles elecciones en el marco de un servicio de hostelería, aunque de forma más habitual, en la restauración. A día de hoy, se pueden encontrar jóvenes maîtres en restaurantes de nivel que ejercen su función tras su paso por Escuelas de Hostelería, pero hasta hace bien poco, el «savoir faire» de este profesional no se adquiría sino tras una amplia experiencia laboral.
Además de conocimiento de los alimentos, de materias primas, cocina, sumillería, higiene y precios, deben estar ilustrados en protocolo, idiomas e, incluso, unas ciertas dotes de psicología. Además de todo esto, es necesario un bagaje digno en cultura general. Hay que tener una cierta dosis de discreción y, sobre todo, destilar honestidad. Por último, al permanecer a la vista de los clientes en casi todo momento, desde que entran hasta que salen, son una de las imágenes más representativas del establecimiento que el cliente se lleva impresa en la retina. El aspecto ha de ser atildado y aseado, sin caer en estridencias.
Siempre estén atentos a los Maître en cada Restaurante, les servirán de guía para el disfrute.
Nosotros en Barriott Ristorante & Lounge damos lo mejor.